为创造、提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“优惠的价格、周到的服务、可靠的产品质量”为原则，大连费麦特纳米科技有限公司做出以下承诺：
为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质产品。
在同等市场销售条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，以最优惠的产品价格提供给客户。
产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
对产品性能的检测，我们承诺出厂产品均经过48小时老化测试。
对产品的测试过程，时间，对应测试参数，波形均有图片作为测试记录依据。
产品交货期：严格遵守合同内约定的交货期限（如遇到不可抗力因素除外）按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织研发生产、安装，测试，力争满足用户需求。
产品交货时，我公司向用户提供产品说明操作手册，相关配件单，出库单。
服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底。
服务目标：服务质量赢得用户满意。
服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，24小时内做到沟通响应。
服务原则：产品保修期为1年，在保修期内供方将免费维修和更换因质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修费用或提供的配件均按成本价计。
本承诺书作为在签订商务销售合同时的附件，同样具有法律效力。